Redes sociales para tu negocio: Cuáles elegir para tener éxito

Seguro que has escuchado más de una vez eso de “ hay que estar en las redes sociales ”. Ahora bien, no solo hay que estar, sino que hay que saber estar. El simple hecho de tener perfil en alguna red social no conduce a nada.

redes sociales

Éxito en redes sociales (RRSS)

Las redes sociales son un espacio en el que conviven las personas como usuarios y las empresas. Permiten un contacto directo, rápido y sencillo entre ellos.

Aquí tienes 6 aspectos a tener en cuenta para lograr tener éxito en RRSS:

  • Crear una comunidad fiel: Tu objetivo.
  • Establecer unas normas de comunidad: Cómo deben comportarse los participantes.
  • Ofrecer contenido de valor: El contenido debe estar adaptado a cada plataforma.
  • Implantar una estrategia de medios sociales: Frecuencia de publicación, tono, elección de los contenidos, administración, presupuesto, etc.
  • Elaborar informes: Medir los resultados y ver la rentabilidad que se obtiene al participar en cada red.
  • Tener un blog: El blog va a generar contenidos para poder compartir.

Perfil en redes sociales

Existen múltiples redes sociales pero eso no significa que sea necesario tener perfil en todas y cada una de ellas. En este artículo nos vamos a centrar en las 5 Leer más...

Crear tienda online: 5 pasos (y 3 consejos) a seguir

Hace tan solo un par de semana te hablábamos de los distintas posibilidades que existían para vender online. Si no lo has leído puedes consultar el post Vender online: 3 modelos para hacerlo”.  Hoy nos vamos a centrar en uno de ellos: la tienda online.

Para crear una tiendo online hay que seguir una serie de pasos. Vamos a dar por supuesto que ya sabes qué productos o servicios vas a vender, que ya sabes cual es tu público objetivo. Si no es así, tienes que darle una vuelta a esto. Bueno, muchas vueltas. Conocer tu producto y tu público es imprescindible para poder llegar a tener una tienda online exitosa.

¿Ya tienes claro que vendes y a quién? Pues vamos con los 5 pasos para crear una tienda online.

5 pasos para crear una tienda online

   1. Nombre y dominio de tu tienda online

Parece sencillo pero no. Debes buscar un nombre fácil de recordar y de escribir y comprobar si está libre un dominio con ese nombre. También deberías ver si hay competidores con un nombre igual o similar en redes sociales.tienda online

Puedes decidir si tu dominio va a incluir tu nombre de marca o Leer más...

Dónde conseguir préstamos para tu empresa este 2017

En la actualidad, gracias a la evolución de las TIC y, por consiguiente, a la aparición de las fintech, existen decenas de plataformas financieras que suponen una alternativa muy fiable a las sucursales bancarias donde una empresa puede conseguir financiación para su negocio. En un estudio llevado a cabo por MytripleA se citan los distintos métodos que tienen a disposición las empresas para poder financiar su actividad, enumerando todas sus características, requisitos y condiciones. A continuación se exponen cada uno de estos métodos.

Métodos tradicionales de financiación para empresas

Instituto de crédito oficial (ICO)

Este banco público adscrito al Ministerio de Economía concede préstamos empresariales para financiar préstamos de inversión y liquidez.

El ICO financia importes de hasta un máximo de 12,5 millones de euros a un plazo máximo de 20 años, dependiendo del objetivo de la inversión. Los intereses se mueven en un intervalo del 2,30% al 6,20% fijo o variable, y con carencia o sin carencia. Para la amortización anticipada se aplicará una comisión de entre el 2 y el 2,50% sobre el importe cancelado aplicándose, además, una penalización del 3% sobre el importe cancelado.

Financiación bancaria

Tras el endurecimiento de las condiciones para la financiación debido a … Leer más...

Email Marketing ¿sigue siendo efectivo? Si lo usas bien, sí.

El email marketing no es más que una acción comercial que se envía por correo electrónico. Seguro que en tu cuenta personal de correo te has topado con ellos más de una vez (y de dos, y de tres…). Es una acción de marketing que se lleva usando durante años y  que, a pesar de lo que puedas pensar, sigue siendo efectiva. Pero con matices. Por decirlo de alguna manera las reglas del juego han cambiado y ya no todo vale.

Email marketing

Aunque pienses que estos emails pasan directamente de la bandeja de entrada a la papelera, te equivocas. En España la tasa de apertura de este tipo de emails se sitúa en torno al 30% según los resultados obtenidos en el estudio Benchmark Email Marketing 2016.

Antes de entrar en materia, te recomiendo que eches un vistazo a nuestro post “10 tops sobre el uso y la percepción de email marketing. En este post te hablamos del proveedor de correo más extendido, del perfil de usuario y de otros aspectos que son interesantes.

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Vender online: 3 modelos para hacerlo

Hablar de vender online no es algo nuevo en este blog. Ya te contamos hace tiempo que era el comercio electrónico, sus ventajas, inconvenientes y diferentes enfoques al cliente. Hoy vamos un poco más lejos y te traemos los 3 modelos para vender online más comunes.

  • Tienda online propia

Se trata de abrir una página web de ecommerce para vender tus productos o servicios de manera rápida y directa. Es una buena opción tanto si quieres operar solo de forma online como si tienes una tienda física y quieres dar el salto a empezar a vender online y tener una tienda “abierta” las 24h los 7 días de la semana.

Este modelo te permite tener un mayor control de tus pedidos, stock y facturación, facilitando la gestión. Además si  inviertes tiempo en analítica web y publicidad conocerás mejor a tus clientes y mejorarás la captación, lo que se traduce en más tráfico en tu web y, por lo tanto, en más ventas.

¡Ojo! No te olvides de cuidar el aspecto de tu web, la atención al cliente y el servicio de envío, son claves para el Leer más...

¿WhatsApp para empresa? Sí y cada vez más.

WhatsApp para empresa

Whatsapp ha ido ganando terreno en los últimos años, no solo a nivel personal, sino también en un terreno profesional y empresarial. España es uno de los países con más smartphones del mundo y líder en Europa en el uso de WhatsApp, seguido de otras aplicaciones de mensajería instantánea. Igual te estás preguntando ¿WhatsApp para empresa? Sí, y cada vez más.

Hace unos meses ya te hablamos en un post del uso de esta aplicación para dar soporte de atención al cliente, con consejos y recomendaciones. Si no lo has leído, te dejo aquí el enlace sobre WhatsApp para atención al cliente.

Verificación de los perfiles de empresa en WhatsApp


Esta semana se ha dado a conocer una nueva funcionalidad en WhatsApp: Perfiles verificados para cuentas de empresas. Esto no es más un “check” del estilo de los que aparecen en cuentas de Twitter o Facebook.

¿Por qué esta nueva funcionalidad? Como te hemos comentado al inicio del post, cada vez se emplea más WhatsApp para dar servicio de atención al cliente y para otras cuestiones de empresa. Así, Leer más...

Cursos gratuitos online para autónomos y PYMES

Con el año nuevo llegan los propósitos, que de nuevo suelen tener poco: aprender inglés, apuntarse al gimnasio (e intentar ir), dejar de fumar, etc. Por si alguno de tus propósitos de año nuevo es formarte o aprender algo nuevo; o si aún no tienes propósitos este post es para ti. Hoy en día gracias a los cursos online es posible formarse de una manera sencilla y adaptada a las necesidades de cada uno, sin horarios, a tu ritmo. Desde Entiendase hemos recopilado algunos cursos que te pueden ser útiles y, como no queremos hacer la cuesta de enero aún más empinada, todos estos cursos que te proponemos son cursos gratuitos online.


Curso Finanzas para no financieros

Este curso empieza en febrero y está formado por 8 módulos que te ayudarán a adquirir los conocimientos suficientes para realizar una lectura crítica de los estados financieros de una entidad pública o privada, de poder interpretar balances y cuentas de resultados.

 

Cursos gratuitos online

Duración: 8 semanas (16 horas estimadas).

 

Curso experto en Microsoft Excel 2016

Si te ha tocado más de una ver “enfrentarte” a Excel y no has salido muy bien parado o si quieres mejorar y actualizar Leer más...

4+1 Herramientas gratuitas de Google para mejorar tu web

Hace poco te hablamos sobre las ventajas de tener tu negocio en Google My business y hoy te traemos en este post otros servicios de Google fundamentales (y gratuitos) para tu negocio. ¿Quieres mejorar tu web de forma sencilla y gratuita? ¿Empezamos?

1. Analytics

Google Analytics es una herramienta de analítica web que permite recopilar datos de tráfico, comportamiento, adquisición, etc. Antes de empezar a usar Analytics, debes “pegar” el código de esta herramienta en tu web. Si tu web está hecha con WordPress o similares, seguramente exista un plugin, solo tendrás que descargarlo y activarlo. Este paso es imprescindible para que el programa empiece a recopilar datos, si solo te abres la cuenta y lo enlazas con la URL de tu Web no funciona. Es una herramienta indispensable, aprovecha que es gratis y sácale partido.

2. Search Console

Search Console, también conocido como Google Webmaster Tools, te ayuda a conocer la presencia de tu web en Google, aunque no es necesario estar registrado en esta herramienta para que Google incluya tu web en las búsquedas.Con esta herramientas podrás ver, entre otras funciones, el aspecto y el tráfico de tus búsquedas, la indexación de tus páginas, tus palabras Leer más...

4 consejos para las Rebajas en el pequeño comercio

Antes de nada, ¡feliz año nuevo! La felicitación llega un poco tarde, lo sé, pero desde Entiendase no nos queríamos quedar sin desearte un feliz 2017. Te dejamos un post con el calendario laboral del nuevo año por si aún no lo conoces, con un calendario en PDF para que puedas descargar y que ningún festivo te pille por sorpresa. Ahora sí que sí, ¡vamos al lío! Ya te hablamos de los errores más comunes durante la campaña de Navidad y hoy te traemos 4 consejos para la época de rebajas.

    1. Pon siempre el precio antiguo y el nuevo con la rebaja

¿Obvio verdad? Lo es, pero a veces se puede cometer el error de tapar el precio original con una pegatina del nuevo precio rebajado o simplemente mantener el precio en las etiquetas y poner una pegatina con un “-20%” o un cartel tipo “descuento del 30% en accesorios”. Si lo haces de esta manera, te recomiendo que indiques ambos precios en la etiqueta de cada prenda, dá un poco más de trabajo pero el cliente valora mucho poder saber de un vistazo lo que se está ahorrando.

    2. Que se entere todo el mundo

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Tormenta de ideas sí, pero en papel. Te hablamos del Brainwriting

Una idea es el pilar de un negocio. Todo empieza con una idea. Pero la necesidad de ideas no acaba ahí, la generación de nuevos planes y proyectos es el motor del negocio. Existen muchas técnicas para impulsar la creación de ideas y hoy te vamos a hablar una no muy conocida: el Brainwriting.

¿Qué es el Brainwriting?

La idea de Brainwriting es sencilla. Se trata de una técnica creativa similar al conocido Brainstorming o “tormenta de ideas”, con la particularidad de que se realiza por escrito. Facilita el surgimiento de ideas innovadoras a través de una dinámica de grupo, bien para resolver un problema, desarrollar un nuevo proyecto o realizar algún tipo de mejora, por ejemplo.

Brainwriting vs Brainstorming

La técnica del Brainstorming, que está más extendida, genera ideas creativas de forma verbal, lo que propicia la participación de las personas más activas y decididas, con una personalidad abierta. Por otro lado, el Brainwriting, al tratarse de una técnica escrita, eliminamos el factor “miedo” y conseguimos la participación activa de todos los individuos. Con esto obtenemos ideas de todos los individuos y, por Leer más...