Consigue la venta perfecta en 8 c’s

Todo negocio necesita vender, y quien diga lo contrario miente. Las ventas son lo que hace que tu negocio prospere y puedas pagar los gastos mes a mes. En ocasiones las ventas se realizan casi solas, el cliente llega a nuestro establecimiento y no necesita nuestro asesoramiento. No existe una fórmula mágica que puedas aplicar para que tus ventas sean perfectas y tus clientes queden satisfechos con el trato recibido. Para muchos de tus clientes una buena compra para ellos se traduciría en las 3 b’s: bueno, bonito y barato. Para ti podemos resumir una venta perfecta en 8c’s. ¿Quieres conocerlas? ¡Sigue leyendo!

  1. Consultar

Lo primero que debes de hacer nada más llegar a tu puesto de trabajo o a tu negocio es consultar toda la información que pueda serte útil a la hora de hacer una venta. Infórmate sobre las ofertas, nuevos productos, precios, disponibilidad de productos, etc. De esa forma podrás evitar ventas por falta de información.

  1. Contactar

Cuando un cliente entre en tu negocio llega el momento de contactar con él. Una mirada y una sonrisa pueden ser un buen punto de partida. Queda totalmente prohibido el archiconocido “¿necesita ayuda en algo?” porque lo que posiblemente Leer más...

10 características de un buen emprendedor

Emprendedor viene de la palabra francesa “entrepreneur” que significa pionero. En sus orígenes la palabra servía para designar a las personas aventureras. En la actualidad, sirve para nombrar a todos aquellos empresarios innovadores.

Se ha investigado mucho para dar con el cóctel del emprendedor perfecto y conocer sus características, pero en realidad no existen ningún tipo de reglas que haya que seguir a la perfección para ser un buen emprendedor. Se puede decir que existen una serie de características que son comunes a la mayoría de los emprendedores. Te sentirás identificado con algunas de ellas y puede que con otras tantas no. Ya sabéis que nos gusta la interacción, así que si encontráis alguna que para vosotros no esté recogida aquí o que creeis que no debería estar ¡dejanos un comentario! 

Pasión

¿Te imaginas lo que tiene que ser trabajar todos los días en algo que no te gusta? Piensa que si has emprendido o vas aventurarte en el emprendimiento es porque quieres hacer realmente lo que te gusta. Convierte tu pasión en tu trabajo y no tendrás que trabajar ni un solo día durante tu vida.

emprendedor

Visión

Está claro que detrás de un emprendedor hay una idea de negocio Leer más...

20 frases de Juego de Tronos que puedes aplicar a tu negocio

Sin duda Juego de Tronos es una de las series del momento. Por eso, nos hemos pegado un super maratón para estar listos para la próxima temporada. Mientras  estábamos disfrutando de unas buena sesión de sofá, palomitas y Juego de Tronos nos dimos cuenta de que había un montón de frases que podrían ayudarte en tu negocio. ¡Si es que no dejemos de pensar en vosotros ni cuando estamos viendo la tele! ¿Preparados para un post 100% seriéfilo? Empezamos con 20 frases de Juego de Tronos que pueden ayudarte en tu negocio. 

Un Lannister siempre pagan sus deudas.

Sin duda alguna, es una de las frases más repetidas sobre la casa Lannister. Sin duda, algo que puede diferenciar a tu negocio de otro es que pague siempre a tus proveedores en los plazos establecidos. Pagar siempre te hará ganar credibilidad como empresario.

Los planes son como la fruta, tienen que madurar. Tyrion Lannister

No tomes decisiones a la ligera. Piensa meticulosamente tu plan y todas las opciones posibles para dar con la mejor solución. Si actúas con cautela y pensando cuál va a ser tu próximo paso, tu negocio irá viento en popa.

Por un rey que maté…¡mata reyes me Leer más...

6 tipos de clientes que te encontrarás en tu negocio

Existen diversidad de libros que explican los tipos de clientes. ¡Y ya sabéis que no nos gusta ponernos técnicos de más! Nos encantan los ejemplos ilustrativos y fáciles de comprender. Así que hemos dado rienda suelta a nuestra imaginación para adaptar algunos de los tipos de clientes que hemos leído en los libros y adaptarlos a personajes de dibujos animados. Si queréis conocer toda la teoría que hay detrás de los tipos de clientes que puede tener tu negocio os dejamos unos cuantos enlaces al final de nuestro post.  

El cliente correcaminos (o el culo inquieto)

Impaciente por naturaleza, siempre tiene prisa. Entra en el negocio, compra y sale lo más rápido posible.Los clientes correcaminos necesitan una atención rápida, no les importa que haya más gente en el local, quieren tu atención y la quieren ya, si no saldran por patas. Son el tipo de personas que se ponen tensas si los hacen esperar.

tipos de cliente

Derechos imagen: Warner Bross

El cliente Pokemon ¡hazte con todos! (o el cliente indeciso)

Ese tipo de persona que quiere todo todo pero no se decide por nada. Tendrás que sacar a relucir todas tus habilidades persuasivas para convencerlo de que compre algún producto.

Pueden pasarte Leer más...

Cómo solicitar la baja por maternidad en autónomas

¿Eres autónoma y estás embarazada?¿Estás al día de cómo solicitar la baja por maternidad? Coge papel, boli y toma nota de todo lo que te vamos a contar.

¿Qué es la baja por maternidad?

Tal y como recoge la página web de la Seguridad Social, la baja por maternidad es un subsidio que se le reconoce a los trabajadores mediante periodos de descanso legalmente establecidos, en los supuestos de maternidad, acogimiento familiar o tutela, siempre que se acrediten los requisitos exigidos en cada caso.

Requisitos

Estar dadas de alta en la Seguridad Social y haber cotizado 180 días en los últimos 7 años o 360 en toda la vida laboral. No obstante, este período mínimo de cotización, este período mínimo es gradual, según la edad para los trabajadores que causen prestaciones por maternidad:

Menores de 21 años: no se exige periodo mínimo de cotización

Mayores de 21 y menor de 26 años: Tener cotizados 90 días dentro de los 7 años inmediatamente anteriores a la fecha del inicio del descanso o tener 180 días cotizados a lo largo de la vida laboral.

¿Cuánto cobraré durante la baja?

El dinero que cobrarás en concepto de baja por maternidad Leer más...

¿Sabes cómo es la logística de una tienda online?

¿Te acuerdas de que el otro día publicamos un post en el que hablábamos del comercio electrónico , sus ventajas y desventajas, entre otras cosas? Pues hoy te vamos a contar cómo es la logística de una tienda online. Igual tienes una tienda física y te estás planteando también sumergirte en las nuevas tecnologías… ¡Así que no te pierdas nuestro post! El pago anticipado es un esfuerzo adicional para el comprador y generalmente en la mayoría de tiendas online al pagar con tarjeta de crédito estamos pagando por algo que todavía no tenemos en nuestro poder. Esa sensación de inseguridad solo podremos vencerla siendo eficaces con el cumplimiento con la puntualidad respecto a los plazos de entrega comprometidos y con la calidad de nuestros productos. Por eso, es muy importante que la logística de la tienda online funcione perfectamente . ¿Y qué es lo primero que necesitas para empezar a vender tus productos? ¡Está claro, tenerlos! Y para ello, debemos almacenarlos. Ahí vamos con el primer punto de la logística de la tienda online, el almacenamiento.

1.Almacenamiento

Lo primero de todo es tener un lugar donde poder almacenar nuestro stock. No es lo mismo tener un almacén únicamente para tu Leer más...

Todo lo que necesitas saber para pagar con tu móvil

¿Sabes lo que es el NFC? Son las siglas de Near Field Communication. Esta tecnología de conexión de proximidad hará posible que nuestro teléfono pueda realizar transacciones bancarias con el terminal de punto de venta del comercio. Además tener esta tecnología, es necesario instalar una aplicación en tu teléfono móvil.A partir del 31 de diciembre de 2015 todos los TPVs que salgan al mercado dispondrán de la tecnología contactless. ¿ Así que quieres estar listo para pagar tus compras sólo con acercar tu móvil al TPV? ¡Realizar un pago con tu móvil ya es posible! 

Actualmente existen dos formas de pago NFC. La primera de ella con NFC en la SIM. Para ello deberás solicitar a tu compañía telefónica la solicitud de la nueva SIM que almacenará los datos de tu tarjeta de crédito.  La otra opción es mediante la  Host Card Emulation, una tecnología que se basa en la virtualización de la tarjeta o tarjetas de crédito y débito del usuario en los servidores de las entidades de crédito y los bancos. ¿Cómo funciona? El teléfono móvil envía los datos que identifican al usuario por vía 3G o 4G a los servidores del banco, allí confirman la autenticidad Leer más...

Historia de un pequeño comercio. ¿Podría mejorar?

Hoy os voy a hablar un poco sobre mí, y no penséis que soy una egocéntrica, pero creo que mi experiencia os abrirá los ojos y os daréis de cuenta de algunos detalles que podréis cambiar en vuestro pequeño comercio y de los cuáles igual no sois conscientes.

Me he mudado hace poco. No os voy a contar el caos que supone hacer una mudanza y la cantidad de cosas que mágicamente desaparecen en el trayecto entre tu antigua casa y tu nuevo nidito. Entre muchas otras cosas, una  de las pertenencias ausentes que eché en falta fue la del costurero, más que nada porque un botón de mi camisa decidió pasar a mejor vida. Sin saber muy bien a dónde acudir, salí a la calle con una misión muy clara, encontrar una mercería. Y como soy una chica dura, decidí no acudir a San Google.

Tras unos cuantos paseos por calles aún desconocidas para mi, di con una. Un pequeño letrero poco llamativo y el escaparate, un tanto caótico lleno de hilos de colores y medias, me dejaron claro que había llegado al lugar que estaba buscando. En el interior, una señora sentada tras el mostrador. Amablemente le Leer más...

Redes sociales en cifras. Estudio IAB Spain

Los datos ofrecidos en el VI Estudio de redes sociales de IAB Spain de 2015  dicen que un 82% de los internautas de entre 18 y 55 años utilizan las redes sociales. Traducido a cifras,son más de 14 millones de usuarios en España.¡14 millones!  Así que,sin duda alguna, con un poco de maña y dedicación podremos llegar a nuestro público también a través de las redes sociales.

Uno de los puntos claves que debemos tener en cuenta antes de comenzar nuestra aventura social es decidir.Ya hemos tenido que tomar unas cuantas decisiones antes de abrir nuestro negocio, desde el nombre, el local, el logo, la ubicación…. Ahora tendrás que enfrentarte a una más. ¿Qué red social es la más conveniente para mi comercio? Y sobre todo, no te olvides de tener en cuenta que cada una de ella tiene unos lenguajes, códigos y un público completamente distintos. Esperemos que los siguientes datos te ayuden un poco a la hora de tomar esta decisión y conocer un poco más las cifras sobre la relación de las redes sociales, las marcas y el comercio electrónico.

9 de cada 10 usuarios de redes sociales sigue a una marca. Con estas cifras … Leer más...

5+1 documentales para emprendedores

Emprendedores ¿sabéis que significa emprender?

emprender.

(Del lat. in, en, y prendĕre, coger).

  1. tr. Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro.

Esta es la definición que la RAE nos da de emprender. ¿Llamativa no? Sin duda alguna, la parte que más nos sorprende es la de “si encierran dificultad o peligro”. ¡Que no te asusten! Emprender no tiene que ser sinónimo de dificultad o peligro, no te quedes sin salir de tu cascarón por el miedo al posible fracaso. Como dijo Woody Allen “El 90% del éxito se basa simplemente en insistir”. Así que con eso no tienes nada que perder.

Haremos una recopilación de algunos documentales que te harán tener una visión más profunda del emprendimiento gracias a casos de éxito o de fracaso. Siéntate en el sofá, hazte unas palomitas y ¡disfruta de nuestro post!

1.Emprendedores: mentes distintas para tiempos diferentes. 

Este documental producido por el ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet) es el primer documental sobre emprendimiento realizado en España. Cuenta con la participación de más de 50 personas relacionadas con el mundo de los emprendedores. Responderán a diversas preguntas como cuál es la mejor Leer más...