¿WhatsApp para empresa? Sí y cada vez más.

WhatsApp para empresa

Whatsapp ha ido ganando terreno en los últimos años, no solo a nivel personal, sino también en un terreno profesional y empresarial. España es uno de los países con más smartphones del mundo y líder en Europa en el uso de WhatsApp, seguido de otras aplicaciones de mensajería instantánea. Igual te estás preguntando ¿WhatsApp para empresa? Sí, y cada vez más.

Hace unos meses ya te hablamos en un post del uso de esta aplicación para dar soporte de atención al cliente, con consejos y recomendaciones. Si no lo has leído, te dejo aquí el enlace sobre WhatsApp para atención al cliente.

Verificación de los perfiles de empresa en WhatsApp


Esta semana se ha dado a conocer una nueva funcionalidad en WhatsApp: Perfiles verificados para cuentas de empresas. Esto no es más un “check” del estilo de los que aparecen en cuentas de Twitter o Facebook.

¿Por qué esta nueva funcionalidad? Como te hemos comentado al inicio del post, cada vez se emplea más WhatsApp para dar servicio de atención al cliente y para otras cuestiones de empresa. Así, Leer más...

Cursos gratuitos online para autónomos y PYMES

Con el año nuevo llegan los propósitos, que de nuevo suelen tener poco: aprender inglés, apuntarse al gimnasio (e intentar ir), dejar de fumar, etc. Por si alguno de tus propósitos de año nuevo es formarte o aprender algo nuevo; o si aún no tienes propósitos este post es para ti. Hoy en día gracias a los cursos online es posible formarse de una manera sencilla y adaptada a las necesidades de cada uno, sin horarios, a tu ritmo. Desde Entiendase hemos recopilado algunos cursos que te pueden ser útiles y, como no queremos hacer la cuesta de enero aún más empinada, todos estos cursos que te proponemos son cursos gratuitos online.


Curso Finanzas para no financieros

Este curso empieza en febrero y está formado por 8 módulos que te ayudarán a adquirir los conocimientos suficientes para realizar una lectura crítica de los estados financieros de una entidad pública o privada, de poder interpretar balances y cuentas de resultados.

 

Cursos gratuitos online

Duración: 8 semanas (16 horas estimadas).

 

Curso experto en Microsoft Excel 2016

Si te ha tocado más de una ver “enfrentarte” a Excel y no has salido muy bien parado o si quieres mejorar y actualizar Leer más...

4+1 Herramientas gratuitas de Google para mejorar tu web

Hace poco te hablamos sobre las ventajas de tener tu negocio en Google My business y hoy te traemos en este post otros servicios de Google fundamentales (y gratuitos) para tu negocio. ¿Quieres mejorar tu web de forma sencilla y gratuita? ¿Empezamos?

1. Analytics

Google Analytics es una herramienta de analítica web que permite recopilar datos de tráfico, comportamiento, adquisición, etc. Antes de empezar a usar Analytics, debes “pegar” el código de esta herramienta en tu web. Si tu web está hecha con WordPress o similares, seguramente exista un plugin, solo tendrás que descargarlo y activarlo. Este paso es imprescindible para que el programa empiece a recopilar datos, si solo te abres la cuenta y lo enlazas con la URL de tu Web no funciona. Es una herramienta indispensable, aprovecha que es gratis y sácale partido.

2. Search Console

Search Console, también conocido como Google Webmaster Tools, te ayuda a conocer la presencia de tu web en Google, aunque no es necesario estar registrado en esta herramienta para que Google incluya tu web en las búsquedas.Con esta herramientas podrás ver, entre otras funciones, el aspecto y el tráfico de tus búsquedas, la indexación de tus páginas, tus palabras Leer más...

4 consejos para las Rebajas en el pequeño comercio

Antes de nada, ¡feliz año nuevo! La felicitación llega un poco tarde, lo sé, pero desde Entiendase no nos queríamos quedar sin desearte un feliz 2017. Te dejamos un post con el calendario laboral del nuevo año por si aún no lo conoces, con un calendario en PDF para que puedas descargar y que ningún festivo te pille por sorpresa. Ahora sí que sí, ¡vamos al lío! Ya te hablamos de los errores más comunes durante la campaña de Navidad y hoy te traemos 4 consejos para la época de rebajas.

    1. Pon siempre el precio antiguo y el nuevo con la rebaja

¿Obvio verdad? Lo es, pero a veces se puede cometer el error de tapar el precio original con una pegatina del nuevo precio rebajado o simplemente mantener el precio en las etiquetas y poner una pegatina con un “-20%” o un cartel tipo “descuento del 30% en accesorios”. Si lo haces de esta manera, te recomiendo que indiques ambos precios en la etiqueta de cada prenda, dá un poco más de trabajo pero el cliente valora mucho poder saber de un vistazo lo que se está ahorrando.

    2. Que se entere todo el mundo

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