Audiomarketing:La importancia de la música en tu negocio

El ambiente de tu negocio es muy importante. No hay nada mejor que entrar en un local y sentirse como en casa. Cuanto más agradable sea la sensación de estar dentro de tu negocio, seguro que más tiempo pasan tus clientes en él y aumentan las posibilidades de compra. El mobiliario y la decoración son claves para crear el ambiente idóneo para tu negocio. Pero hay algo más que seguro de lo que no eres consciente, la música. Hablando ya en primera persona y de mi propia experiencia, ya no es la primera vez que salgo huyendo de una tienda por el alto nivel de la música y el fuerte aroma que desprendía. El marketing olfativo existe y no siempre se utiliza bien. Pero volvamos al tema principal, la música. La música puede llegar a influir en las opciones de compra de los usuarios a través de lo que llega a sus oídos. Ya lo dijo Nietzsche “La vida sin música sería un error” y para nosotros un negocio sin música también es un error. La música estimula de manera simultánea varias regiones cerebrales, especialmente las encargadas de las emociones. Por ello, puede condicionar el comportamiento de los consumidores Leer más...

Encuentro O comercio unha oportunidade de negocio

El jueves 18 de noviembre tuvimos el placer de asistir al encuentro “O comercio unha oportunidade de negocio” (para los que no sois gallegos, el comercio una oportunidad de negocio) organizado por la Federación Galega de Comercio y la Xunta de Galicia. El evento tuvo lugar en un entorno inmejorable como es el Hotel Monumento San Francisco en Santiago de Compostela.

Ya en la inauguración oficial comenzaron a llegar a nuestros oídos los primeros datos a tener en cuenta de la mano del presidente de la Federación Galega de Comercio, D.José María Seijas López. El comercio local genera un 13% del PIB y un 16% del empleo. Desde el inicio de la mañana también se ha hecho hincapié en la importancia de una estrategia multicanal y que tanto la estrategia online como offline vayan de la mano.

La primera conferencia titulada “Innovación na Comunicación: o contido manda” llegó de la mano de Alberte González Patiño, socio director de GRUMLIGHT,que pese a no poder estar físicamente hizo gala de como hacer una presentación amena vía Skype. A través de los ejemplos de campañas de empresas como Redbull y Fnac explicó la importancia de ofrecer contenido a los Leer más...

Cierre de ventas II: 5 tipos de cierre de ventas

Independientemente del sector en el que trabajes, el cierre de una venta es un momento crucial en el que puedes ganar una venta o perderla. Por eso, es importantísimo conocer las técnicas que te ayuden a cerrar una venta de la mejor manera. Ya hemos hablado con anterioridad de algunos tipos de cierres de ventas, pero como nos hemos dejado alguno en el tintero hemos pensado ¿por qué no escribir otro post hablando sobre los cierre de ventas? 

Antes de nada, te recordamos lo que debes evitar en un cierre de ventas. Ante todo evita la comunicación unidireccional, la venta bajo presión y la falta de entusiasmo. ¿Pero sabes cuando te estás acercando a un cierre de ventas? Hay una serie de indicios que tu cliente lanza y que debes saber captar. Estos indicios pueden ser de dos tipos, los indicios de cierre verbales y no verbales.

Expresiones no verbales que incitan al de cierre de ventas

Las expresiones no verbales como expresiones faciales, gestos corporales o la posición de las manos. Podríamos resumirlo en el lenguaje corporal. Podemos distinguir expresiones no verbales positivas o negativas. Las expresiones positivas son asentir con la cabeza, inclinarse hacia delante el cuerpo, Leer más...

Ajusta el horario de invierno de tu negocio

En cierta forma, en la vida todo se compone de extremos con grados intermedios. Las cosas pueden ser blancas o negras, pero en medio nos encontramos con un amplio espectro de grises. Puede ser que este momento filosófico os desconcierte, pero nos parece un buen contexto para lo que os vamos a contar hoy.  Quizá no te hayas dado cuenta porque tanto tu teléfono como tu ordenador lo han hecho solos, pero el domingo ha llegado el archienemigo de muchos, el cambio de hora. Puede ser que formes parte del grupo de personas que no le afecta el cambio, o por el contrario, puedes formar del grupo que se pasan semanas luchando contra el hambre que llega antes de tiempo que ha supuesto el cambio de hora.

¿Afecta el cambio de hora a los comercios?

Con la llegada del invierno, las horas de luz se reducen y puede ser que esto afecte a los hábitos de compra de tus clientes. ¿Por qué no adaptas tu horario a sus necesidades?

No podemos decirte cuál es el horario perfecto para tu negocio, ya que esto depende distintos factores que no están en nuestras manos. Pero lo que sí podemos hacer es darte Leer más...

Llega el optimismo a las empresas familiares españolas

Seguro que en tu entorno tienes más de un amigo que trabaja en una empresa familiar. ¿Sabías que según los últimos datos ofrecidos por el barómetro europeo de la empresa familiar las empresas españolas gozan de los mejores indicadores de facturación, contratación o presencia exterior que la media europea? Nada más y nada menos que siete de cada diez han incrementado su facturación en el último año y más de la mitad asegura haber creado empleo en este periodo. Sin duda alguna, nos encontramos ante a los mejores datos desde el inicio de este barómetro en 2013.

La llegada del optimismo a la empresa familiar española

Echando la vista atrás, hace dos años tan solo un 42% de las empresas se mostraba optimista ante el futuro. A día de hoy ha sufrido un cambio significativo hasta llegar a un 79% de las empresas que ven su futuro con optimismo. No solo en nuestro país se nota el aumento de confianza, a nivel europeo en 2013 era de un 54% de las empresas que tenía una opinión positiva de la situación económica futura, en la actualidad esta cifra se sitúa en un 75%.

La otra cara de la moneda es Leer más...

A la hora de comprar¿ comercio local o grandes superficies?

Hoy nos hemos preguntado cómo está la situación del consumo en España. Unos dirán que la crisis sigue haciendo mella en el consumo en España, otros que ya ha llegado la recuperación y que eso se ve reflejado en los datos de consumo. Obviamente, nosotros no somos economistas para poder hablar con propiedad sobre este tema. Lo que sí podemos hacer es contaros lo que el Observatorio Cetelem cuenta en su informe sobre el consumo de España en 2015. ¿Qué nos encontraremos? Podrás encontrar las respuestas a estas preguntas si sigues leyendo. Presta atención a todo lo que te vamos a contar, porque seguro que puede serte útil.

Cambios y tendencias de los comportamientos de compra de los españoles

¿Tú eres más de comercio de barrio o de grandes cadenas de distribución?¡A nosotros nos encanta el pequeño comercio! Pero los encuestados difieren de nuestra opinión, a la hora de comprar en una tienda física, un 68% prefiere realizar las compras en grandes cadenas de distribución mientras que un 32% se decanta por realizar sus compras en los comercios de barrio de toda la vida. ¿Pero esto es igual a todos las franjas de edad? Por suerte para el pequeño Leer más...

La personalización de bolsas es un acierto en el pequeño comercio

Forman parte de la experiencia de compra y, en este post, vamos a hablar de cómo la personalización de las bolsas en el pequeño comercio es un acierto.

Las bolsas son un tipo de envoltorio que tienen, ante todo, un carácter funcional. Ayudan a los consumidores a transportar sus compras con la seguridad de que llegarán a su destino en perfectas condiciones. En ello reside la confianza que transmiten, la misma que perciben los consumidores de la marca que les ofrece ese envoltorio tan útil.personalización de bolsas 2

Esa garantía que aporta este tipo de packaging hace que la publicidad impresa en él sea acogida con agrado, sin resistencia por parte de los compradores. De hecho, el uso de bolsas lisas es menos habitual entre las firmas, y los clientes, en ese caso, sienten como si les faltara algo. Están acostumbrados a guardar los envoltorios en casa y a utilizarlos en su vida cotidiana. Así, la marca que personalice su packaging tendrá un hueco en la vida de los consumidores porque las bolsas los acompañan habitualmente en distintas ocasiones. De estar tan familiarizados con ellas, de verlas por casa, de usarlas, la marca forma ya parte de su vida, podríamos decir que ocupando … Leer más...

Todo lo que necesitas saber sobre el Black Friday

Hace unos días hablábamos de cómo decorar tu negocio y hoy os hablamos sobre el Black Friday, otra de esas modas que hemos ido adquiriendo de los americanos. El Black Friday, o viernes negro en español,es el día que inaugura la temporada de compras navideñas en Estados Unidos. ¿Cuándo tiene lugar el Black Friday? No hay una fecha fija, varía cada año ya que tiene lugar un día después de acción de gracias, que se celebra el cuarto jueves de noviembre. Puede ser que para los estadounidenses sea este día el que se dé el pistoletazo de salida a las compras navideñas, pero para muchos de nosotros el momento en el que podemos empezar a prepararnos para las fiestas es cuando aparece el Suchard en el supermercado.

Curiosidades sobre el Black Friday

Son muchos los que atribuyen el nombre porque ese día comenzaba una gran época de ventas en la que los comercios cambiaban los números rojos de sus cuentas por números negros. Otros defienden que tiene su origen cuando The New York Times utilizó por primera vez el adjetivo para describir el desbarajuste del tránsito y el caos que se había producido en la ciudad ese Leer más...

Compras y móvil. Estudio Mobile Marketing IAB

El móvil se introduce cada vez más en nuestras vidas. Cada vez podemos hacer cosas con nuestro teléfono que hace unos años eran inimaginables. Y no solo a nivel de entretenimiento, si no a nuevas funcionalidades que pueden hacer mucho más fácil el día a día en tu negocio.  Actualmente se  pueden aceptar pagos con tarjeta en tu teléfono móvil conectando vía bluetooth un lector de tarjetas, realizar pagos de móvil a móvil o incluso pagar con tu móvil gracias al NFC y la tecnología contactless.

Leyendo el IAB Spain Estudio Mobile Marketing  nos hemos encontrado datos de uso móvil que pueden serte útiles para tu negocio, que es en lo que queremos centrarnos. Este estudio se ha hecho en base a una muestra de 1.193 entrevistas a españoles de entre 18 y 55 años de edad.   

¿Cuántos móviles hay aproximadamente en España?

En el rango de edad de 18 a 55 años hay en España unos 18,2 millones de internautas en España. Se estima que unos 16,2 millones tienen un teléfono móvil, en su inmensa mayoría un smartphone.mobile marketing2

Datos sobre el uso del smartphone en el proceso de compra

9 de cada 10 usuarios ha usado en alguna Leer más...

Consejos de decoración para Halloween

La noche del 31 de octubre al 1 de noviembre se celebra Halloween,una fiesta que cada vez se afianza más en nuestra cultura.Pero lo importante para nosotros no es el porqué de la fiesta ni si unos le llaman Halloween o otros Samaín. Si no la oportunidad perfecta para decorar tu tienda y cambiar el escaparate. ¡Consigue llamar la atención de todos los transeúntes del lugar con tu terrorífica tienda! Tenemos que declararnos totalmente fans de Halloween y de cómo algunas tiendas sacan el máximo partido a esta época. ¿Preparados para unos cuantos consejos de decoración para Halloween? 

  • Da la bienvenida al negro y el naranja

Lo primero que se nos viene a la mente a la hora de pensar en Halloween son los colores negro y naranja. Utiliza esta gama de colores para componer la decoración que girará entorno a tu negocio. Si ninguno de los comercios que están a tu alrededor se animan a cambiar y sucumbir ante Halloween, con unas pinceladas de color destacarás entre todos los demás.  

  • ¡Arañas, arañas!

Las arañas son un must. No hace falta gastarse una millonada en decorar tu pequeño comercio. Con un poco de maña y paciencia podrás manufacturar muchos de Leer más...